Comment effectuer un retour produit ?

Vous disposez de 14 jours de délai de rétractation pour changer d'avis. 

En cas de dépassement de 14 jours, aucun remboursement ne sera effectué!

Notre priorité est votre satisfaction, mais si toutefois un produit commandé ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à partir de la date de livraison.

Les frais de retour sont à votre charge, avec le transporteur de votre choix. ( hors relais)

En pratique: Rendez-vous dans votre compte> Historique et détails de mes commandes afin de faire votre demande de retour.

Cliquez sur le détail de votre commande:

Et pour terminer, vous devez générer un retour avec les produits voulus:

Ci-dessous l'adresse de retour:

SARL ANIMOSTORE

59 ROUTE DE COUTANCES

50180 AGNEAUX

Remboursement:

La société s'engage à vous rembouser la somme des articles retournés. (sous réserve que la marchandise soit intact!)

Pensez à imprimer votre étiquette de retour et la mettre dans le colis.

Merci de votre compréhension